Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi

OTOBOOM

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA

AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla VARMI ARTTIRAN DİJİTAL PLATFORM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından OTOBOOM markası altında aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. OTOBOOM, VARMI ARTTIRAN DİJİTAL PLATFORM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren bir markadır.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:

Unvan VARMI ARTTIRAN DİJİTAL PLATFORM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
Marka OTOBOOM
Adres Papirus Plaza Merkez Mahallesi Ayazma Yolu Caddesi No:37 K:4 34406 Kağıthane/İstanbul
E-posta info@otoboom.com
KEP varmiarttiran@hs03.kep.tr
Telefon 0850 255 2424
Web www.otoboom.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI

2.1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

OTOBOOM olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

Veri Kategorisi İçerik İşleme Amacı
Kimlik Verileri Ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet, nüfus cüzdanı fotokopisi Üyelik işlemleri, kimlik doğrulama, sözleşme düzenleme, yasal yükümlülükler
İletişim Verileri Telefon, e-posta, adres, KEP adresi, sosyal medya hesapları İletişim, bilgilendirme, pazarlama (izninizle)
Finansal Veriler Banka hesap bilgileri, IBAN, ödeme geçmişi Ödeme işlemleri, faturalama, finansal raporlama
İşlem Verileri Araç değerleme geçmişi, teklif geçmişi, satış kayıtları Hizmet sunumu, kişiselleştirme, analiz
Dijital Veriler IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgileri, log kayıtları Güvenlik, yasal yükümlülükler (5651), performans analizi
Görsel/İşitsel Veriler Kimlik belgesi görselleri, araç fotoğrafları, kamera kayıtları, ses kayıtları Kimlik doğrulama, güvenlik, hizmet kalitesi, delil

2.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Hizmet Sunumu ve Sözleşme İfası

  • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi
  • Araç değerleme ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
  • Operasyonel iş süreçlerinin yürütülmesi ve işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Araç teslim alma organizasyonu
  • Noter ve devir işlemlerinin koordinasyonu
  • Taleplerinin yerine getirilmesi

2. Yasal Yükümlülükler

  • 5651 sayılı Kanun gereği log kayıtlarının tutulması
  • Vergi mevzuatı kapsamında fatura ve defter tutma
  • Resmi kurum taleplerinin yanıtlanması
  • Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi mevzuatı
  • Tüketici haklarına ilişkin yükümlülükler

3. Platform Güvenliği ve Risk Yönetimi

  • Siber güvenlik önlemlerinin alınması
  • Dolandırıcılık ve suistimalin önlenmesi
  • Güvenlik kamera sistemlerinin işletilmesi
  • Risk analizleri ve değerlendirmeleri

4. İletişim ve Müşteri Hizmetleri

  • Bilgilendirme ve duyuruların yapılması
  • Şikayet ve taleplerinin yönetimi
  • Çağrı merkezi hizmetlerinin sunulması
  • Memnuniyet ölçümü ve geri bildirim yönetimi

5. Pazarlama Faaliyetleri (Açık Rızanızla)

  • Kampanya ve fırsat bildirimleri
  • Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
  • E-bülten gönderimi
  • Pazarlama analizleri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

3.1. Açık Rıza

  • Pazarlama faaliyetleri ve ticari elektronik ileti gönderimi
  • Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi
  • Profilleme ve segmentasyon
  • Anket ve araştırma faaliyetleri
  • Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi

3.2. Sözleşmenin Kurulması veya İfası

  • Üyelik sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi
  • Araç satın alma sözleşmesinin ifası
  • Araç değerleme ve teklif süreçleri
  • Ödeme ve teslimat işlemleri

3.3. Kanuni Yükümlülük

  • Yasal kayıt tutma yükümlülükleri
  • Resmi makamların bilgi talepleri
  • Vergi ve muhasebe mevzuatı
  • İnternet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi

3.4. Meşru Menfaat

  • Platform güvenliğinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • İstatistiksel analizler
  • Dolandırıcılık önleme

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

4.1. Yurt İçi Aktarımlar

Alıcı Grubu Örnekler Aktarım Amacı
İş Ortakları Bankalar, sigorta şirketleri, ekspertiz firmaları, nakliye firmaları, noter Hizmet sunumu, ödeme işlemleri, teslimat
Hizmet Sağlayıcılar BT firmaları, çağrı merkezi, hukuk büroları, denetim firmaları Teknik destek, müşteri hizmetleri, danışmanlık
Kamu Kurumları Mahkemeler, emniyet, vergi dairesi, BTK, MASAK Yasal yükümlülükler, resmi talepler

4.2. Yurt Dışı Aktarımlar

Sınırlı sayıda veri, aşağıdaki güvencelerle yurt dışına aktarılmaktadır:

KategoriPlatformKullanım AmacıHukuki Dayanak[OK1] 
Bulut Hizmetleri AWS Veri depolama ve sunucu altyapısı Kanun md. 8/2(a) ile md. 5/2(f) ve md. 5/2(c)
Bulut Hizmetleri Google Cloud Veri depolama ve sunucu altyapısı Kanun md. 8/2(a) ile md. 5/2(f) ve md. 5/2(c)
Analitik Google Analytics Web sitesi trafik analizi** Kanun md. 8/2(a) ile md. 5/2(f) ve md. 5/2(c)
Analitik Microsoft Clarity Web sitesi trafik analizi** Kanun md. 8/2(a) ile md. 5/2(f) ve md. 5/2(c)
Analitik Facebook Pixel Reklam performans takibi** Kanun md. 8/2(a) ile md. 5/2(f) ve md. 5/2(c)
İletişim Meta (WhatsApp) WhatsApp Business müşteri iletişimi Kanun md. 8/2(a) ile md. 5/2(f) ve md. 5/2(c)
İletişim Wati WhatsApp API entegrasyonu ve mesaj yönetimi Kanun md. 8/2(a) ile md. 5/2(f) ve md. 5/2(c)
İletişim SendGrid E-posta gönderim altyapısı Kanun md. 8/2(a) ile md. 5/2(f) ve md. 5/2(c)

*Güvenceler: Standart sözleşme maddeleri, GDPR uyumu.

**Analitik amaçlı (zorunlu olmayan) çerezler için izinler, çerez yönetim paneli aracılığıyla alınmaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi dolan veriler, KVK Kurulu düzenlemelerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi Alma: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Bilgi Talep Etme: İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Amaç Öğrenme: İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Aktarım Bilgisi: Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Düzeltme: Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silme/Yok Etme: KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bildirim: Düzeltme, silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İtiraz: İşlenen verilerin analizi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
  • Tazminat: Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:

7.1. Başvuru Kanalları

Yöntem Detay
E-posta info@otoboom.com
KEP varmiarttiran@hs03.kep.tr
Posta Noter aracılığıyla merkez adresimize
Elden Kimlik ibrazı ile merkez ofisimize

7.2. Başvuru İçeriği

Başvurunuzda bulunması gereken bilgiler:

Gerekli Bilgiler
Ad, soyad ve imza
T.C. kimlik numarası
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Talep konusu ve detayı
Kimlik fotokopisi

7.3. Yanıt Süreci

Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Yanıt yazılı veya elektronik ortamda verilir. İşlem ücretsizdir (belirli sayfayı aşan taleplerde oluşan masraflar talep edilebilir). Red halinde gerekçe bildirilir ve itiraz yolları gösterilir.

8. ÇEREZ KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

8.1. Çerez Türleri

Çerez Türü Açıklama
Zorunlu Çerezler Sitenin çalışması için gerekli
Performans Çerezleri Site kullanım istatistikleri
İşlevsel Çerezler Tercihlerinizi hatırlama
Hedefleme Çerezleri Kişiselleştirilmiş reklamlar (izninizle)

8.2. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde site düzgün çalışmayabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya OTOBOOM politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim yapılacaktır.

Güncel aydınlatma metnine her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.

10. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu VARMI ARTTIRAN DİJİTAL PLATFORM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
Marka OTOBOOM
E-posta info@otoboom.com
Telefon 0850 255 2424
Adres Papirus Plaza Merkez Mah. Ayazma Cad. No:37 K:4 34406 Kağıthane/İstanbul

 

 [OK1]Varmı Arttıran tarafında kullanılan teknik analitik araçlar carzy için de kullanılacak mı ? Eğer aynı metot izlenecekse bu unsurlar carzy aydınlatma metninde de kalabilir.